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Odigo facilite les relations entre les grandes organisations et les individus grâce à une plateforme cloud de gestion de centre de contacts de renommée mondiale. Nos technologies de pointe permettent une expérience client cross-canal harmonieuse et efficace puis favorisent la satisfaction et l’engagement des collaborateurs.
Odigo accompagne plus de 400 000 utilisateurs sur tous les continents. Pionnier sur le marché depuis près de 25 ans, Odigo compte aujourd’hui 250 clients dans le monde.
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Découvrez comment Odigo peut être intégré à des systèmes tiers pour faire le lien entre votre entreprise et les données conservées chez vos différents fournisseurs.
Faites équipe avec un leader du marché du CCaaS qui comprend les besoins de vos clients et vous aide à réaliser votre vision.
En tant que leader reconnu sur le marché des grandes entreprises, nous vous fournissons les clés pour assurer votre croissance continue.
Découvrez comment Odigo offre une expérience omnicanale à chaque étape du parcours client et comment nous supportons toutes les interactions client, aussi bien sur les canaux vocaux que digitaux.
Brochure solution nouvelle génération d'Odigo
Brochure centre de contacts Odigo
Brochure Odigo for Salesforce
Découvrez pourquoi choisir Odigo, c'est choisir une solution qui permet aux entreprises d'être plus réactives et accessibles, et qui offre à leurs clients des solutions en self-service.
Odigo est conçu pour s'adapter à n'importe quel canal, en les intégrant de manière transparente au sein d'une expérience client cohérente. Le client peut se connecter au conseiller qui est le plus à même de l'aider.
Salesforce et Odigo travaillent ensemble depuis plus de 5 ans et ont accompagné plus de 30 grandes entreprises. Ce partenariat du monde de la relation client vous aidera à fournir le meilleur service possible.
Analyses et livres blanc Odigo
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