Odigo Verkaufsbroschüren
Laden Sie unsere Verkaufsbroschüren herunter, oder besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen
Odigo Contact Centre-Broschüre
Odigo Partner-Broschüre
Customer Experience-Broschüre
Ressourcen-Bibliothek
Laden Sie hier unsere Verkaufsbroschüren, Analysen und Hilfsmittel herunter
Odigo hilft großen Unternehmen, mit erstklassigen, Cloud-basierten Contact Center-Lösungen mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Die hochmodernen, firmeneigenen Technologien ermöglichen ein nahtloses, effizientes Omnichannel-Erlebnis für die Kunden und ein ansprechendes und überzeugendes Erlebnis für Ihre Agenten.
Odigo betreut mehr als 400.000 Agenten und Unternehmen auf der ganzen Welt. Odigo kann auf eine 25-jährige Geschichte von Brancheninnovationen zurückblicken und zählt mehr als 250 Kunden auf der ganzen Welt.
|
|
|
|
Odigo ist so konzipiert, dass es mit allen Kanälen kompatibel ist und diese nahtlos zu einer einheitlichen Customer Experience verschmelzen lässt. Der Kunde kann sich mit dem Agenten in Verbindung setzen, der sich seiner Situation am besten annehmen kann.
Arbeiten Sie mit dem Marktleader zusammen, der Ihre Bedürfnisse versteht und Ihre Vision unterstützt. Als erfahrener Anbieter auf dem Enterprise-Markt verfügen wir über die nötigen Mittel, um Ihr kontinuierliches Wachstum zu fördern.
Erfahren Sie, wie Odigo ein Omnichannel-Erlebnis in jeder Phase der Customer Journey vermittelt und wie wir sämtliche Kundeninteraktionen sowohl über Sprach- als auch über digitale Kanäle unterstützen.
Odigo Concierge-Broschüre
Odigo für Salesforce-Broschüre
Entdecken Sie, was die Wahl von Odigo bedeutet: Sie entscheiden sich für eine Lösung, die Ihren Kunden die Zugänglichkeit, Reaktionsfähigkeit und Self-Service bietet, die sie sich bislang nur gewünscht haben.
Salesforce und Odigo arbeiten seit mehr als 5 Jahren zusammen und haben mehr als 30 große Unternehmen betreut. Diese Partnerschaft im Bereich Kundenbeziehungen wird auch Ihnen helfen, den bestmöglichen Service zu bieten.
Odigo Forschung & Ratgeber
Laden Sie unsere Forschungsberichte und praktischen Ratgeber herunter oder besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen.
Odigo | Leistungssteigerung von Agenten
Odigo | Das Call Center in einer Ära der Konversation
Davies Hickman | KI für CX, ein Blick auf europäische Unternehmen
CV voice passe à la loupe les tendances et évolutions dans le monde de la relation client et vous offre une vision à 360° de l'expérience client, mêlant les points de vue provenant du terrain, du management stratégique et opérationnel, et d’experts.
Le principal facteur de différenciation des performances des centres de contact commence et se termine par l'expertise professionnelle et le contact humain des agents qualifiés.
Les percées technologiques se sont multipliées ces dernières années, notamment dans le secteur de l'assurance, avec des innovations qui contribuent à rendre le monde de la relation client beaucoup plus "humain" ! Voici une mise à jour de ces innovations.